Inovativní AI řešení pro zákaznickou podporu
Automatizace, která pomáhá vašemu businessu růst
Prohlédnout řešeníProč zvolit naše AI řešení?
24/7 Dostupnost
Naši AI asistenti jsou připraveni odpovídat na dotazy zákazníků 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Snížení nákladů
Automatizace běžných dotazů snižuje potřebu lidských operátorů a snižuje provozní náklady až o 40%.
Personalizace
AI se přizpůsobuje každému zákazníkovi pro jedinečný zážitek a vyšší spokojenost.
Analýza dat
Získávejte cenné poznatky z interakcí zákazníků pro strategické rozhodování a vylepšování služeb.
90%
Přesnost odpovědí
15min
Průměrná úspora času
200+
Spokojených klientů
35%
Snížení nákladů
AI řešení pro moderní zákaznickou podporu
V dnešní digitální době se očekávání zákazníků neustále zvyšují. Vyžadují okamžité odpovědi na své dotazy a rychlá řešení problémů. Tradiční modely zákaznické podpory často nedokážou těmto nárokům vyhovět, což vede k nespokojenosti zákazníků a potenciální ztrátě obchodu. Zde přichází na řadu naše pokročilá AI řešení, která transformují způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky.
Naše AI chatboty a konverzační asistenti využívají nejnovější technologie strojového učení a zpracování přirozeného jazyka (NLP), aby porozuměli dotazům zákazníků v kontextu a poskytli relevantní, přesné a personalizované odpovědi. Na rozdíl od tradičních chatbotů, které fungují na bázi klíčových slov, naše řešení skutečně "rozumí" obsahu konverzace a dokáže se přizpůsobit různým scénářům a požadavkům.
Všechny naše produkty jsou navrženy s důrazem na snadnou integraci s existujícími systémy, což znamená minimální narušení vašich současných procesů. Klademe velký důraz na bezpečnost a ochranu dat - všechna řešení jsou plně v souladu s GDPR a dalšími relevantními předpisy. Naši klienti oceňují nejen kvalitu technologií, ale také naši schopnost přizpůsobit každé řešení specifickým potřebám jejich podnikání.
Naše závazky ke kvalitě
- Nepřetržitá aktualizace znalostní báze pro maximální přesnost
- Plně certifikovaná řešení v souladu s ISO 27001
- Transparentní reporting a měření výkonnosti
- Garance 99,9% dostupnosti služeb
Naše cesta k inovacím
Společnost Code Synx byla založena v roce 2019 skupinou odborníků na umělou inteligenci a zákaznickou zkušenost s vizí změnit způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky. Za pouhých několik let jsme se stali jedním z předních poskytovatelů AI řešení pro zákaznickou podporu v České republice, s klienty zahrnujícími některé z největších jmen v e-commerce a telekomunikacích.
Naše AI řešení
AI Chatbot Pro
45 900 Kč
Pokročilý chatbot s NLP schopnostmi pro automatizaci běžných zákaznických dotazů s integrací do vašeho webu.
Omnichannel AI Asistent
67 800 Kč
Multiplatformní AI asistent pro seamless integraci zákaznické podpory napříč všemi komunikačními kanály.
Analytická Platforma AI Support
89 500 Kč
Komplexní řešení s pokročilou analýzou dat a reportingem pro kontinuální zlepšování zákaznické podpory.
Voice AI Asistent
72 600 Kč
Hlasově ovládaný AI asistent pro telefonní linky zákaznické podpory s pokročilou detekcí emocí.
Enterprise AI Solution
159 000 Kč
Komplexní AI řešení pro velké podniky s plnou integrací do CRM, ERP a dalších podnikových systémů.
Co říkají naši klienti
Implementace AI Chatbot Pro výrazně snížila vytížení našeho call centra. Nyní zvládáme o 35% více dotazů bez navýšení personálu. Návratnost investice byla méně než 6 měsíců.
Voice AI Asistent od Code Synx zcela transformoval naši telefonní podporu. Spokojenost zákazníků vzrostla o 28% a průměrná doba vyřešení dotazu se snížila z 8 minut na pouhé 3 minuty.
Enterprise AI Solution nám pomohlo propojit všechny komunikační kanály a zefektivnit práci celého oddělení zákaznické podpory. Nyní máme jednotný přehled o každém zákazníkovi a můžeme mu poskytovat personalizovanější služby.