AI Chatbot Pro
45 900 Kč
AI Chatbot Pro
AI Chatbot Pro je naše základní, ale výkonné řešení pro automatizaci zákaznické podpory. Využívá nejmodernější technologie zpracování přirozeného jazyka (NLP) pro porozumění dotazům zákazníků a poskytování relevantních odpovědí.
Chatbot se snadno integruje do vašeho webu prostřednictvím jednoduchého JavaScript kódu a je přizpůsobitelný, aby odpovídal vizuálnímu stylu vaší značky. Díky našemu intuitivnímu administračnímu rozhraní můžete snadno aktualizovat znalostní bázi chatbota, sledovat jeho výkon a průběžně ho vylepšovat.
Na rozdíl od tradičních chatbotů, které jsou založeny pouze na klíčových slovech, AI Chatbot Pro skutečně rozumí kontextu konverzace a dokáže poskytovat přesné odpovědi i na složitější dotazy. Pro dotazy, které vyžadují lidskou intervenci, chatbot hladce předá konverzaci živému operátorovi.
Klíčové funkce:
- Pokročilé NLP pro porozumění dotazům v přirozeném jazyce
- Přizpůsobitelný vizuální design odpovídající vaší značce
- Intuitivní administrační rozhraní pro správu znalostní báze
- Automatické předávání komplexních dotazů lidským operátorům
- Detailní analytika a reporting výkonu chatbota
- Kontinuální učení a vylepšování na základě interakcí
Technické specifikace
| Typ implementace | JavaScript widget, API integrace |
| Jazyková podpora | Čeština, Angličtina, Slovenština |
| Integrace | Webové stránky, Facebook Messenger, WhatsApp Business |
| Admin rozhraní | Webová aplikace s dashboardem |
| Analytika | Základní reporty, uživatelské cesty, četnost dotazů |
| Customizace | Barvy, fonty, logo, texty |
| API | REST API, Webhook notifikace |
| SLA | 99.9% dostupnost, e-mailová podpora 9-17h v pracovní dny |
Obsah balíčku
- Licence AI Chatbot Pro na 12 měsíců
- Implementace a integrace do webu
- Základní nastavení a trénink chatbota
- 5 hodin školení pro administrátory
- Technická podpora po dobu 12 měsíců
- Pravidelné aktualizace systému
Výhody AI Chatbot Pro
Úspora času
Automatizace až 70% rutinních dotazů zákazníků, což uvolňuje vaše lidské zdroje pro řešení složitějších problémů.
Škálovatelnost
Chatbot zvládne neomezený počet současných konverzací, což umožňuje škálovat vaši zákaznickou podporu bez navyšování personálu.
Nepřetržitá dostupnost
Poskytujte zákaznickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, bez ohledu na pracovní dobu nebo svátky.
Analýza dat
Získejte cenné informace o nejčastějších dotazech zákazníků, problémových oblastech a příležitostech ke zlepšení.
Lepší zákaznická zkušenost
Okamžité odpovědi a konzistentní komunikace vedou k vyšší spokojenosti zákazníků a loajalitě ke značce.
Návratnost investice
Průměrná návratnost investice do AI Chatbot Pro je 6-8 měsíců díky snížení nákladů na zákaznickou podporu a zvýšení efektivity.
Související produkty
